Сроки гарантии на проданную технику бу

В случае, когда приобретенный товар не полностью соответствует заявленному качеству не работает или функционирует не корректно, представляет угрозу здоровью потребителя или может причинить ущерб его имуществу , потребитель вправе воспользоваться обязательствами, предоставленными продавцом. Договор общий, поставка товара — где про доставку тоже прописывается, так как Может клинт и не знал, что тело было уронено. Во всем мог быть виноват сын клиента, уронил, а родителям сказал, что телефон отключился. BorisG

Какую даёт гарантию комиссионный магазин на б/у бытовую технику?

Просмотр полной версии : Как "работает" гарантия на БУ телефоны? Добрый день. Клиент приобрел у нас сотовый телефон БУ. Продавец выдал гарантийный талон гарантия 14 дней. Деньги вернуть мы отказались и сказали чтобы составлял претензию. Кто прав? Мне интересно кто из нас прав с юридической точки зрения.

Клиент уже составил претензию, но я ее еще не видел он отправит ее по почте. Раз составил значит подкрепил ее законами. А он а вобше покупал новые телефоный или как?

Откуда такой роскошь, с точки зрение если нет у вас ум тогда вы не правый если есть тогда сама сабой понятно! Особенности продажи непродовольственных товаров, бывших в употреблении Покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные пунктом 27 настоящих Правил. Требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 27 настоящих Правил, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца: замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара.

Постановления Правительства РФ от Покупатель вправе требовать замены технически сложного или дорогостоящего товара в случае существенного нарушения требований к его качеству обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков.

В отношении технически сложных товаров указанное требование покупателя подлежит удовлетворению согласно Перечню таких товаров, утверждаемому Правительством Российской Федерации. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их продовольственные товары, парфюмерно-косметические изделия, товары бытовой химии и другие товары , покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.

Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар денежной суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за его полного или частичного использования, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

В случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков товара длительного пользования или замены такого товара покупатель вправе одновременно потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества аналогичного товара надлежащего качества, за исключением товаров по Перечню, утверждаемому Правительством Российской Федерации, на которые это требование не распространяется.

Не нашел здесь про то что товар как раз надлежащего качества, просто не устраивает цвет, форма и т. Грубо говоря если товар Б. Максимум на что может расчитывать клиент это замена на товар равный по цене или функциональности не превышающий стоимость заменяемого если данный имеется в наличии. А почему и на это он может рассчитывать?

Нужно просто грамотно оформить договор, где описать, что телефон не новый, перечень внешних и внутренних дефектов, что гарантия ХХ-дней, что покупатель об этом знает и с недостатками согласен, товар обмену и возврату не подлежит в случае небдуманной покупки. Ну я так понял что клиент настроен посудиться претензию то составил! Я не сторонник всех этих разборок и геммороев, но просто совсем уж обнаглели. Начитаются ЗоЗПП и давай козырять. Если бы в теле были какие-то косяки - вернули бы денег ему без проблем.

А вы обязaны eго принять. Кромe продовольствeнных товaров. Можно статью? Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков , если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены ; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены ; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом ; отказаться от исполнения договора купли -продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков , причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли -продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев : обнаружение существенного недостатка товара ; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара ; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Перечень указанных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 13 мая г. N 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю , импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Утратил силу 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа , удостоверяющих факт и условия покупки товара , не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель , импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель , импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки , установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке Если в результате экспертизы товара установлено , что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю , импортеру расходы на проведение экспертизы , а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель , импортер отвечает за недостатки товара , на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам , возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок , продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель , импортер отвечает за недостатки товара , если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования , хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта , уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя , импортера.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя , импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель , импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

Ну так опять же Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков Клиенту продали исправный телефон.

ИМХО конечно. Ну так опять же Клиенту продали исправный телефон. Нe связывaйся ты, поди нe Vertu продaл. Отдaй дeнeжку и спи спокойно. Мой мнение лучше отдать деньги , но предварительно описать дефекты на корпусе и т. Уверен он при покупке дефекты не описывал. А в суде можно пролететь. У нас в гарантийном талоне был внизу такой пункт выделенный жирным текстом. Данный аппарат проверен при мне полностью и соответствует моим требованиям по функциональным возможностям, техническим характеристикам и дизайну.

ФИО и подпись покупателя. У нас делается так. По поводу АКБ, не устраивает - р нам, мы вам новый. У вас есть с ним договрчик купли-продажи, либо комиссии?

Просто выдали клиенту гарантийный талон в котором и указана гарантия 14 дней. Если честно, тут наши законы на стороне клиента. В идеале было бы выдавать талон комиссионки и прикладывать к нему гарантию. Тогда бы была иная ситуация не у вас с клиентом, а у человека сдавшего телефон на комиссионную продажу. Тогда бы вы выступали посредником, а их взаимные претензии не выходили бы за ГК РФ. Улавливаете смысл? Этот вид товаров входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января года N На основании указанного перечня и ст.

Вообщем закончилось все банально. Просто вернули клиенту сумму покупки и все остались довольны, без какого либо геммороя.

Но все равно надо додумать гарантийный талон на БУ! Если можно выложите пожалуйста! Сейчас правовые теле программы всех граматными сделали- всяк старается права покачать! Уж некуда дальше. А вот на коробке написано Нокия- это использование чужего имени то есть контрофакт!

В этом случае конечно попытаемся договориться, но на будущее будем составлять договор. Хотелось бы типовой увидеть. Вот например можете отредактировать по себя. Это правда для новой техники.

Посижу, подумаю -переделаю. А то мне все про какой то другой товар типовые попадаются! У меня напрашивается другой вопрос.

Не стану создавать новую тему. Какова гарантия на БУ телефон?

какоймаксимальный срок гарантии на б\у товар?

Можете попробовать через суд, признать данную сделку недействительной при признании сделки недействительной, Вы возвращаете продавцу холодильник, а продавец возвращает Вам деньги. Но это еще та морока. Либо можете попробовать потребовать исправления недостатков за счет продавца. Но если дойдет дело до суда, надо доказывать, что Вы им отдали деньги, а они Вам холодильник. А вообще, все равно пишите заявление в полицию, если продавец подтвердит, что он продал Вам холодильник, то впоследствии, данную бумажку Вы можете предъявить в суд в качестве доказательства.

При предъявлении требований - Пишем и вручаем претензию - Описываем недостаток - На что обратить внимание при выдаче отремонтированного товара - На что обратить внимание при выдаче замены - Сроки предъявления требований продавцу Товары надлежащего качества без недостатков - Миф о дневном сроке - Как грамотно требовать обмена или возврата денег за товар надлежащего качества - О товарном виде - Возврат денег за товар на основании непредоставления несвоевременного предоставления информации о товаре - Возврат товаров купленных по интернету дистанционный способ продажи - 14 дней на проверку товара Товары НЕнадлежащего качества неисправные - Куда на самом деле передается товар под видом диагностики, проверки качества, экспертизы и пр. Этическая неотения. Разное - Срок диагностики 21 день - Как сохранять спокойствие, если вас посылают?

Подскажите пожалуйста Какаю даёт гарантию комиссионный магазин на бытовую технику бывшую в употреблении с закончившейся гарантией от завода. Добрый день! Продавец даёт такую гарантия, какую посчитает нужным, то есть нет каких либо обязательных требований, если гарантия изготовителя уже закончилась. Особенности реализации товаров, уже бывших в употреблении, регулируются Постановлением Правительства РФ от

Гарантийные условия магазина QwertyLab

На товар бывшего употребления распространяется какая-либо гарантия? На авито продавался товар, его купили, договор купли продажи заключен не был, но при его использовании выявился брак. Условие о гарантии может предусматриваться только в договоре. Договор купли-продажи товаров может быть заключен в устной форме. В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества , продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы. Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Гарантийный срок на товар

Просмотр полной версии : Как "работает" гарантия на БУ телефоны? Добрый день. Клиент приобрел у нас сотовый телефон БУ. Продавец выдал гарантийный талон гарантия 14 дней.

Ave Caesar.

Если тестирование покажет, что товар неисправен по вине производителя , QwertyLab обязуется обеспечить ремонт товара и его возврат клиенту доставка клиенту осуществляется за счет клиента, гарантия не покрывает расходы на доставку в работоспособном состоянии. При отсутствии на складе необходимого изделия - на аналогичный по параметрам или другой , с учетом разницы в стоимости на момент замены. Изделие эксплуатировалось по назначению и соблюдались рекомендации по эксплуатации. Гарантийное обслуживание неисправного устройства производится только на территории сервисного центра QwertyLab.

Вопрос-ответ: Гарантия на б/у товары

В момент покупки товара или при обнаружении в нем недостатков потребитель задается вопросом имеется ли на приобретенный им товар гарантийный срок? С какого момента начинает исчисляться гарантийный срок? Согласно пункту 5 статьи 1 Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей" гарантийный срок это период времени, в течение которого продавец изготовитель, исполнитель гарантирует качество товара работы, услуги при условии его надлежащего использования и хранения потребителем.

Производится это путем установки специальной арматуры с последующим ее опломбированием. О правовых нюансах и тонкостях передачи полномочий руководителя рассказывает данный материал. При электронном страховании бланк заполняется дистанционно путем внесения сведений во все разделы заявки. Как воздействовать на застройщика. Бланк 1419, оформленный собственноручно соискателем.

Сроки гарантии на бу товар

При неэтичном и непрофессиональном поведении наступает ответственность учителя за оскорбление ученика. Криминалисту надо иметь высшее образование, а также быть аккуратным, кропотливым. Вам остается выбрать более выгодные из них и оформить заявки. Что такое уин в платежном поручении. Скорее, вызвать на дом получиться только терапевта, остальные же специалисты (стоматолог, хирург, гинеколог и прочие) принимают строго в своих кабинетах.

В данном случае никакие мероприятия, свидетельствующие о подготовке к увольнению, руководителем не проводятся.

Когда покупаем уцененный или б/у товар Как правильно изменить требование при нарушении продавцом срока гарантийного ремонта - Право на .. перед потребителем за качество проданного товара (но не по доп.​гарантии).

Проблема лекарственного обеспечения в сельской местности решается с помощью аптек-сателлитов (филиалов аптек) и аптечных киосков в магазинах, которые разрешены только в сельской местности.

Если водитель подаст жалобу в вышестоящие органы, то решение суда вступит в силу с момента принятия решения по принятой жалобе. Реквизиты лицевого счета в банке, на который будут зачисляться денежные средства. Если оно появляется, значит ищите причину в другом.

Записи в трудовой книжке нужно делать аккуратно перьевой, гелевой или шариковой ручкой, световодостойкими чернилами черного, синего или фиолетового цвета (п.

Совет дня: как вернуть некачественный товар, купленный “с рук”

Ведь в этот период проверяются и устраняются случайные неисправности, которые приводят к сокращению ресурса двигателя, понижению комфорта или увеличенному расходу топлива. Проверка авансового отчета, его утверждение руководителем и окончательный расчет по нему осуществляются в срок, установленный руководителем (п. При отсутствии такого пункта в постановлении, даже если выигравшая дело сторона подаст ходатайство о периодическом пересчете, оно вряд ли будет удовлетворено.

Расписку (опись) о приеме дополнительных документов - сохраняйте.

Разрешённый срок при оформлении временного въезда. Для этого необходимо подойти в ближайшую торговую точку в регионе проживания клиента с документами. В этом случае применяется сдельная оплата.

Справки для поступления в колледжи и техникумы.

Тот, кто подает исковое заявление, называется истцом. Чтобы узнать аффилированность лиц, придётся прибегнуть к услугам платных серверов. Чтобы сдать билет за другого человека, потребуется нотариально оформленная доверенность. Если гражданин приобрел акции предприятий, то он может получить проценты.

Правомерны ли деяния служащих пенсионного фонда в части навязывания мне подачи нового заявления. Это: Белогородская и Рязанская области. Обязательные документы на квартиру получает продавец, так как именно он является собственником объекта.

Если гражданин уклоняется от приемки объекта по неуважительным причинам, через два месяца после установленного срока застройщик вправе составить односторонний акт передачи. Девочка опрятна, следит за своим внешним видом. Многие волнуются и пытаются узнать, как быстро переоформить паспорт, только потому, что не хотят остаться без удостоверения личности.

Выдается свидетельство только тем гражданам, которые имеют полное право на наследуемую собственность, согласны ее принять и передали требуемый для оформления пакет документации.

Если вы сомневаетесь, что сможете подготовить заявление самостоятельно, рекомендуем обратиться за бесплатной правовой помощью к нашим специалистам. То есть при оплате больничного после декрета в случае замены лет необязательно, чтобы оба года расчетного периода следовали непосредственно друг за другом по календарю. Начиная с 2019 года, возраст выхода российских женщин на пенсию начнет постепенно повышаться, а окончательно пенсионная реформа закончится .

1 КОММЕНТАРИЯ

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Пожалуйста, оставьте свой комментарий!
Пожалуйста, введите своё имя